Ciudad de México, México – INFINITI cerró el 2024 con resultados sobresalientes que reafirman su sólida posición en el mercado automotrizde lujo. Gracias a un enfoque estratégico en sus productos, experiencia al cliente y desempeño, la marca ha alcanzado hitos clave que destacan el éxito de su nueva era.
En México, INFINITI celebró su mejor diciembre en ventas al por menor (RS) desde el año fiscal 2019 y su mejor desempeño en ventas totales (WS) desde el año fiscal 2020. En cuanto a los resultados del año calendario, en 2024 INFINITI creció 12% en ventas respecto al 2023.
El Totalmente Nuevo QX80, buque insignia de la marca, tuvo un desempeño destacado, pues las ventas superaron el plan lanzamiento de la compañía logrando en noviembre, mes de su lanzamiento, un récord histórico en ventas para el modelo.
Además, la región de América Latina y el Caribe (LAC) sobrepasó su meta de WS con un incremento de +88%.
En cuanto a la experiencia del cliente, INFINITI alcanzó su mejor índice de satisfacción en ventas de los últimos cuatro años, con un impresionante 98%, y su mejor resultado en satisfacción del cliente en los últimos dos años, con un 87.5%. Estos resultados reflejan el compromiso de la marca por brindar un servicio excepcional en cada interacción.
A nivel financiero, la marca logró mantener un índice de crédito bajo, con un 23% en esquemas de leasing y un 29% en financiamiento Selectiviti, asegurando un balance saludable que beneficia tanto a clientes como a concesionarios.
"Este año es sumamente especial para INFINITI, pues hemos consolidado nuestro crecimiento en mercados clave y elevado el estándar en satisfacción del cliente. Adicionalmente, destaca el lanzamiento de nuestro Totalmente Nuevo QX80, el vehículo con el cual arrancamos la Nueva Era de la marca y que es el ejemplo perfecto de nuestra visión. Estos logros nos motivan a seguir construyendo sobre esta sólida base", comentó Guillermo Degollado, managing director de INFINITI México, Latinoamérica e Israel.
INFINITI reafirma su compromiso de combinar lujo, tecnología y desempeño en una experiencia única para sus invitados, mientras sigue marcando hitos en el camino hacia el futuro.
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Acerca de INFINITI
INFINITI Motor Company tiene su sede en Yokohama, Japón, con operaciones en todo el mundo, incluidas oficinas regionales en las Américas, China y Mercados Internacionales de INFINITI en Dubái. Los automóviles premium de INFINITI se ensamblan en instalaciones en Japón, América del Norte y China. Los estudios de diseño de INFINITI se encuentran en Atsugi-Shi (cerca de Yokohama), Londres, San Diego y Shanghái.
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